Возвраты и Обмены

В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 (ред. от 23.12.2016) парфюмерно-косметические товары надлежащего качества обмену или возврату не подлежат, однако:

  • При доставке курьером обязательно проверьте товар по количеству и качеству в присутствии курьера, и при появлении претензий  сделайте соответствующую запись в сопроводительных документах.
    В этом случае, с Вами свяжется наш представитель и согласует  порядок дальнейших действий.
  • После получения товара на Почте, его также необходимо проверить, и при выявлении недостатков  отправить по электронной почте, — в течение 7 дней — описание недостатков с приложенной
    фотографией товара. Наш представитель с Вами свяжется для согласования дальнейших действий.

Возврат средств за товар, или его обмен производится после приема возвращаемого товара, в течение 4-х рабочих дней с момента его получения.